Legevakt

Legevaktens oppgave er å gi deg hjelp med helseproblemer som ikke kan vente til vanlig kontortid. Ved livstruende tilstander med behov for øyeblikkelig assistanse kontaktes nødtelefon 113.

De fleste sykdomstilfeller behandles best av fastlegen som kjenner deg godt og har tilgang til journalen din.

Når kan legevakten hjelpe meg?

Legevakten kan hjelpe når du trenger øyeblikkelig hjelp.

Fastlegen kan hjelpe når du:

trenger raskt hjelp i fastlegens åpningstid.
fastlegen vurderer hvor mye det haster, og kan vanligvis gi deg en time samme dag hvis situasjonen krever det.

Når bør jeg ringe 113?

Ring 113 ved ulykker, alvorlige hendelser og ved disse symptomene:

akutte lammelser i ansikt eller arm og/eller uforklarlig ustøhet
akutt språkforstyrrelse: plutselig oppstått utydelig tale/finner ikke ord
bevisstløshet eller nedsatt bevissthet
bruk av hjertemedisinen nitroglyserin gir mindre effekt enn vanlig
brystsmerter i mer enn fem minutter. Uventet ubehag i brystet, generell uvelhet og kvalme

Hvem kan få hjelp på legevakten?

personer som bor eller oppholder seg i kommunen og har behov for øyeblikkelig hjelp
er på reise i kommunen og trenger medisinsk hjelp

Du trenger ikke henvisning for å få behandling ved legevakten. Før du tar kontakt med legevakten, bør du ha vurdert om fastlegen kan hjelpe deg i stedet.

Hva bør jeg ha med på legevakten?

Når du kommer til legevakten er det en fordel om du har med:

oversikt over faste medisiner som du bruker
frikort eller kvitteringskort for egenandeler (hvis du har)
relevante medisinske papirer (rapport fra sykehus el.)
legitimasjon

Priser

Du betaler egenandel for behandling ved legevakten, med mindre du har frikort. Barn under 16 år betaler ikke egenandel. Du betaler egenandelen og ev. medisiner, bandasjer, gips og annet materiell i legevaktens resepsjon når du er ferdig med behandlingen.

Oversikt over egenandeler for helsetjenester

Mer om frikort for helsetjenester

Helsehjelp til utenlandske statsborgere

Klage

Har du ikke fått nødvendig hjelp eller er misfornøyd med hvordan tjenesten er utført, kan du klage. Forklar hva du er misfornøyd med og hvilke endringer du ønsker. Send klagen til kommunen eller direkte til legevakten. Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, vil de sende klagen videre til Statsforvalteren.

Om du har blitt påført skade etter behandlingssvikt hos legevakten, kan du ta kontakt med Norsk pasientskadeerstatning for å fremme erstatningskrav.